Поширені питання

• Як я можу оформити замовлення в інтернет-магазині "Сад і Дача"?

  Для того щоб оформити замовлення, Ви можете залишити заявку на сайті, натиснувши кнопку КУПИТИ) або зателефонувавши за вказаними телефонами.

• Які форми оплати доступні у Вашому інтернет-магазині?

  Ви можете оплатити замовлення зручним для Вас способом: післяплатою або на карту Приватбанку. Пересилання товару здійснюється за рахунок покупця.

• Якою службою доставки я можу скористатися?

  Ми відправляємо замовлення такими службами доставки: Нова Пошта або Інтайм на вибір клієнта.

• Скільки триває виконання замовлення?

  Якщо вибраний товар є в наявності і Ви надали необхідну інформацію для відправлення, то менеджер надішле замовлення в цей або на наступний день. Час доставки залежить від вибраної служби доставки (орієнтовно від 2 до 5 днів).

• Скільки буде коштувати доставка?

  Вартість доставки залежатиме від вибраної служби доставки (Нова пошта, Ін Тайм), ваги і рамеров посилки, а також відстані.
  Розрахувати орієнтовну вартість відправлення, можна перейшовши за посиланнями:
  - Нова Пошта
  - Ин Тайм

• Чи можна забрати замовлення самовивозом?

  Наша компанія працює як інтернет-магазин, тому не має виставкового залу. Склади з продукцією знаходяться в різних містах України, тому замовлення доставляються за допомогою транспортних служб доставки.
  Є частина запчастин і комплектуючих які можна забрати самовивозом, в місті Дніпро, за попереднім договором з менеджером.

• Як дізнатися чи підійде мені запчастину, деталь?

  В кожній позиції наші менеджери вказали технічні характеристики, розміри деталей і надали фото, по яких можна вибрати потрібну Вам запчастину. Якщо у Вас виникнуть питання або Ви не зможете підібрати деталь самостійно, можна зателефонувати за вказаними телефонами на сайті і менеджер відповість на всі ваші запитання.

• Можливий обмін або повернення товару?

  Якщо товар Вам не підійшов, Ви маєте право на його обмін або повернення протягом 14 днів з моменту доставки замовлення на ваше поштове відділення.
  За умови що:

  • на товарі немає дефектів і ознак зовнішнього втручання;
  • при наявності повної комплектації (усіх деталей конструкції та аксесуарів);
  • не пошкоджена упаковка;
  • без слідів використання продукції.